Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

AuraWarm betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehörigen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“). AuraWarm ist ein von Shopify betriebener Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle von Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geht diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten vor.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hierin beschriebenen Modalitäten der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

Personendaten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte oder unkenntlich gemachte Daten, die Sie nicht mehr identifizieren können, fallen nicht darunter.

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten, abhängig von Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

Kontaktdaten: Einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: Einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstige Zahlungsdetails.
Kontoinformationen: Einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
Transaktionsdaten: Einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns: Einschließlich der Informationen, die Sie in Nachrichten an uns einfügen, beispielsweise bei Anfragen an den Kundenservice.
Geräteinformationen: Einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsdaten: Einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen beziehen:

Direkt von Ihnen: Z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre Daten auf sonstige Weise bereitstellen;
Automatisch über die Dienste: Z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern: Wenn wir diese mit der Umsetzung bestimmter Technologien beauftragen und sie Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
Von Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Zahlungen und Bestellungen zu verarbeiten, Ihre Einstellungen zu speichern, Benachrichtigungen zu senden, Rückgaben zu verwalten, Ihr Konto zu führen und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren (z. B. Produktempfehlungen).
Marketing und Werbung: Wir nutzen Ihre Daten für Werbezwecke, z. B. zum Versenden von Marketing-E-Mails, SMS oder Postsendungen sowie für Online-Werbung basierend auf Ihren vorherigen Käufen oder Aktivitäten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Gewährleistung sicherer Zahlungen, zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten sowie zum Schutz unserer Dienste. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
Kommunikation mit Ihnen: Um Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Rechtliche Gründe: Um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Behördenanfragen zu reagieren, rechtliche Ansprüche durchzusetzen oder Auskunftspflichten nachzukommen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, darunter:

Shopify und Dienstleister: Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Versand und Logistik).
Geschäfts- und Marketingpartner: Um Ihnen Marketingdienste und personalisierte Werbung anzubieten (z. B. nutzt Shopify Ihre Daten für zielgerichtete Werbung über verschiedene Händler hinweg). Sie können der Weitergabe Ihrer Daten für zielgerichtete Werbung widersprechen.
Auf Ihre Anweisung hin: Wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen (z. B. bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Versanddienstleistern).
Mit verbundenen Unternehmen: Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen von Geschäftstransaktionen: Z. B. im Falle einer Fusion, einer Insolvenz oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie eingeben, werden an Shopify übermittelt und können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes gespeichert werden.

Zudem nutzen wir erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify zusammenführen. In diesem Rahmen ist Shopify der verantwortliche Datenverarbeiter. Weitere Informationen und Ihre Rechte finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy. Ihr Recht auf Datenkontrolle können Sie über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links Dritter

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Seiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter sorgfältig zu lesen.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unterhalb des gesetzlichen Volljährigkeitsalters. Wenn Sie als Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung dieser Daten.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist absolut perfekt oder unfehlbar. Wir können keine „perfekte Sicherheit“ garantieren. Übermitteln Sie vertrauliche Informationen nicht über ungesicherte Kanäle.

Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, der Kontoverwaltung, gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Beilegung von Streitigkeiten.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz (insbesondere innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums / EWR) stehen Ihnen gemäß DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Das Recht, Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Widerspruchs- und Einschränkungsrecht: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Abmeldung von Marketing-Kommunikation: Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketing-Nachrichten abmelden.

Sie werden für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer Daten einlegen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land zu beschweren. Eine Liste der Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie online.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Bei Übertragungen aus dem EWR stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Überarbeitete Versionen werden mit einem aktualisierten Datum der „Letzten Aktualisierung“ auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns: